【メール納品】AlphaTheta CarePlus 【DJ製品延長保証サービス】
商品説明
【お申し込みの前に】
※こちらは延長保証サービスのみの料金です。(DJ機器は別売です）
※お申し込みにあたっては対象DJ機器の購入日を証明する書類（領収書、納品書、またはレシート）が必要となります。（詳しくは下部に記載）
※お申し込みはAlphaTheta Careの対象製品を購入後、３０日以内に限ります。
AlphaTheta Care（アルファシータ ケア）はPioneer DJ製品をご購入いただいたお客様により長く安心してお使いいただくための製品延長保証サービスです。
お客様に適した２つのプランからお選びいただけるAlphaTheta Careでは、部品の消耗から事故による製品の故障まで幅広く対応しています。 また、上位プランでは、修理に出した際、代替品の無償レンタルサービスをご利用いただけるので、店舗営業やDJ活動への影響を最小限に抑えることができます。→上位プランをご希望の方はこちら「AlphaTheta Care Pro」へ
過去の実例より、各製品の自然故障と物損故障の最大修理料金は以下の通りです。 自然故障の場合、定額料金制となっておりますので、修理サポートのウェブサイトでもご確認いただけます。 一方、物損故障（液体こぼれや落下等）は、修理が必要な範囲により異なります。
＜以下修理費用例：症状・交換パーツ等によって異なります。＞
■DJプレーヤー
・自然故障：32,000円
・物損故障：52,000円
■DJミキサー
・自然故障： 32,000円
・物損故障：110,000円
■オールインワンDJシステム
・自然故障：31,000円
・物損故障：87,000円
【PLUSプランの保証内容】
●ボタンやフェーダーの消耗など、対象製品の取扱説明書に従った正常な使用での自然故障に対する、1年間の製品保証プラス延長保証2年、計3年の無償修理。
【商品とプランを選んでお申し込み】
●製品本体の購入から30日以内にサービスへのお申し込みと購入証明書（領収書、納品書、またはレシート）の提示が必要となります。
複数製品のAlphaTheta Careを申し込む場合、1台につき1回ずつお申し込みください。
【Careプランご加入までの流れ】
①<お客様>本ページにてご加入プランの購入申し込み。
②<お客様>"必要事項(下記記載)"を当社担当窓口へメールご連絡。
③<販売店>お客様よりご提出頂いた"必要事項(下記記載)"を確認の後、プラン登録手続きを開始。
④<メーカー(AlphaTheta)>販売店よりプラン登録手続きが完了次第、メーカーより直接お客様へ「AlphaThetaCARE保証書」を送付致します。
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※こちらは延長保証サービスのみの料金です。(DJ機器は別売です）
※お申し込みにあたっては対象DJ機器の購入日を証明する書類（領収書、納品書、またはレシート）が必要となります。（詳しくは下部に記載）
※お申し込みはAlphaTheta Careの対象製品を購入後、３０日以内に限ります。
AlphaTheta Care（アルファシータ ケア）はPioneer DJ製品をご購入いただいたお客様により長く安心してお使いいただくための製品延長保証サービスです。
お客様に適した２つのプランからお選びいただけるAlphaTheta Careでは、部品の消耗から事故による製品の故障まで幅広く対応しています。 また、上位プランでは、修理に出した際、代替品の無償レンタルサービスをご利用いただけるので、店舗営業やDJ活動への影響を最小限に抑えることができます。→上位プランをご希望の方はこちら「AlphaTheta Care Pro」へ
過去の実例より、各製品の自然故障と物損故障の最大修理料金は以下の通りです。 自然故障の場合、定額料金制となっておりますので、修理サポートのウェブサイトでもご確認いただけます。 一方、物損故障（液体こぼれや落下等）は、修理が必要な範囲により異なります。
＜以下修理費用例：症状・交換パーツ等によって異なります。＞
■DJプレーヤー
・自然故障：32,000円
・物損故障：52,000円
■DJミキサー
・自然故障： 32,000円
・物損故障：110,000円
■オールインワンDJシステム
・自然故障：31,000円
・物損故障：87,000円
【PLUSプランの保証内容】
●ボタンやフェーダーの消耗など、対象製品の取扱説明書に従った正常な使用での自然故障に対する、1年間の製品保証プラス延長保証2年、計3年の無償修理。
【商品とプランを選んでお申し込み】
●製品本体の購入から30日以内にサービスへのお申し込みと購入証明書（領収書、納品書、またはレシート）の提示が必要となります。
複数製品のAlphaTheta Careを申し込む場合、1台につき1回ずつお申し込みください。
【Careプランご加入までの流れ】
①<お客様>本ページにてご加入プランの購入申し込み。
②<お客様>"必要事項(下記記載)"を当社担当窓口へメールご連絡。
③<販売店>お客様よりご提出頂いた"必要事項(下記記載)"を確認の後、プラン登録手続きを開始。
④<メーカー(AlphaTheta)>販売店よりプラン登録手続きが完了次第、メーカーより直接お客様へ「AlphaThetaCARE保証書」を送付致します。
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【ご購入に際しまして以下情報が必須となります】
内容をご確認の上で、当社担当窓口宛てメールにてお知らせください。
①対象製品シリアル（画像も添付）
②購入証明書（領収書、納品書、またはレシートなど / 画像も添付）
③販売店、保証印日付（②購入証明書に記載がある場合は併用可 / 画像も添付）
【※注意※】
●AlphaTheta Careの対象製品を購入後、３０日以内にお申し込みください。
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●注意事項
・お申し込みの前に必ず利用規約および下記注意事項をお読みいただき、ご了承いただいた上でお申込みください。
・当サービスの購入に関してはお客様の個人情報の御登録がAlphaTheta 株式会社で必要となります。
・お客様の個人情報をAlphaTheta 株式会社へ提供をさせて頂く事を御理解いただいた上でサービスの御購入をお願い致します。
・サービス購入後(決済・必要情報の確認完了後）にAlphaTheta 株式会社からお客様のメールアドレスへAlphaTheta Care 保証書が送付されますので大切に保管ください。（2-3 営業日内）
・対象製品の購入後30日を過ぎている場合はご登録頂けません。（キャンセル返金対応致します） ※お申込みいただきました時点で利用規約にご了承いただいたとみなします。
●AlphaTheta Care DJ 機器延長保証サービス規定
内容をご確認の上で、当社担当窓口宛てメールにてお知らせください。
①対象製品シリアル（画像も添付）
②購入証明書（領収書、納品書、またはレシートなど / 画像も添付）
③販売店、保証印日付（②購入証明書に記載がある場合は併用可 / 画像も添付）
【※注意※】
●AlphaTheta Careの対象製品を購入後、３０日以内にお申し込みください。
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●注意事項
・お申し込みの前に必ず利用規約および下記注意事項をお読みいただき、ご了承いただいた上でお申込みください。
・当サービスの購入に関してはお客様の個人情報の御登録がAlphaTheta 株式会社で必要となります。
・お客様の個人情報をAlphaTheta 株式会社へ提供をさせて頂く事を御理解いただいた上でサービスの御購入をお願い致します。
・サービス購入後(決済・必要情報の確認完了後）にAlphaTheta 株式会社からお客様のメールアドレスへAlphaTheta Care 保証書が送付されますので大切に保管ください。（2-3 営業日内）
・対象製品の購入後30日を過ぎている場合はご登録頂けません。（キャンセル返金対応致します） ※お申込みいただきました時点で利用規約にご了承いただいたとみなします。
●AlphaTheta Care DJ 機器延長保証サービス規定
【AlphaTheta Care（以下 Care）に関するFAQ】
Ａ. 他店様での購入製品に対しても当店でAlphaTheta Careのお申し込みが可能ですが、Care の対象は購入後30 日以内の対象製品に限ります。CAREをご購入の際は購入日を証明する書類（領収書、納品書、またはレシート等）が必要となります。
●AlphaTheta Careに加入後、故障しました。どこに連絡すれば良いですか？
A.AlphaTheta Care延長保証内のご対応は、受付から全てPioneer DJのカスタマーサポートセンターにて承りますので、三木楽器へにご連絡いただきましてもご対応いたしかねます。
こちらから修理をご依頼いただき、AlphaTheta Careに加入している旨をお伝えください。
●領収書、レシート、購入証明書を紛失のした場合は？
Ａ.本体の購入日と購入店名がわかる物が必ず必要となりますので、購入元へ問い合わせの上再発行をお願いいたします。
●プランを途中で変更する事はできるか？
Ａ.出来ません。
●Care の延⾧や途中解約（返金）は可能か？
Ａ.延⾧や途中解約（返金）に関しては行えません。
●Pro Plan に加入している場合、修理期間が⾧くても代替機レンタルは可能か？
Ａ.可能です。
●海外で使用した場合の故障、修理は対応されるか？
Ａ.当サービス及び弊社の修理に関しては全て日本国内での事案のみの対応となります。
●適応商品に対して第3 者がCare を購入することはできるのか？
Ａ.法人であれば可能です。Care は特性上、製品シリアルに対して対でCare ID を発行いたします。Care ID はお客様へ送付される保証書に記載されています。
●Care Pro Plan に加入していても有償になる修理はあるか？
Ａ.あります。無償修理の上限額が製品購入時の購入金額となります。複数回修理を行い、限度額を超えた際は有償となります。
●Care 登録の商品シリアルが万が一間違えていた場合、修正は可能か？
Ａ.不可能です。発行されたCare ID は持ち込まれた修理品のシリアルと照らし合わせられるためです。
